Gocapital.ru

Мировой кризис и Я
8 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Анализ достижения целей

Анализ и оценка способов формирования целей предприятия

Теоретические основы постановки целей на предприятии, существующие подходы к их формированию. Особенности соответствия традиционных критериев постановки целей критериям SMART-подхода. Использование шкалы Харрингтона и метода «Паттерн» Ч. Дэвиса.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Анализ и оценка способов формирования целей предприятия

Студент 4 курса, кафедра менеджмента

Рузаева Евгения Александровна

Студент 4 курса, кафедра менеджмента

Скурихина Ирина Сергеевна

Научный руководитель: канд. техн. наук, доцент

Вашко Татьяна Александровна

В условиях неопределенности для того, чтобы спланировать будущее развитие предприятия, необходимо разработать стратегию его деятельности. В результате этого возникает необходимость формулировать ответы на вопросы о том, какие направления развития являются более важными в конкретной ситуации для отдельного предприятия.

Существует широкий диапазон различных вариантов стратегий предприятия, поэтому необходимо четко сформулировать приоритеты деятельности и определить основные цели дальнейшего его развития. Актуальность данной работы заключается в том, чтобы облегчить выбор стратегии развития предприятия с помощью решения проблемы отсутствия методической базы разработки и реализации целей.

Целью данной работы является анализ и изучение подходов к постановке целей и выбор оптимального способа их формирования. Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

· изучить теоретические основы постановки целей на предприятии;

· рассмотреть существующие подходы к формированию целей;

· провести сравнительный анализ традиционного подхода со SMART-подходом;

· изучить реализацию выбранного подхода на конкретном примере;

· сформировать общие выводы по постановке целей.

В мировой практике существуют определенные методологические подходы и инструменты стратегического управления на предприятиях, которые представлены в разработках Ансоффа И., Мескона М., Минцберга Г., Портера М., Стрикленда А., Томпсона А., Чандлера А.Д. Среди работ российских ученых можно выделить труды Абалкина Л.И., Градова А.П., Ильина А.И., Клейнера Г.Б., Румянцевой З.П., Соломатина Н.А., Фатхутдинова Р.А., и других.

Все они отражают одну из идей: что все начинается с целей. Любое стратегическое решение разрабатывается для достижения результата, определенного целями стратегической деятельности предприятий. Любая стратегия адаптирует организацию к условиям среды, используя возможности и отражая их в целях.

Изучению и структуризации целей на основе системного анализа посвящены работы таких иностранных авторов, как Беллман Р., Бир С., Оптнер С., Месарович М., Янг С. и других. В России же развитие этого направления дали такие отечественные ученые, как Анфилатов В.С., Волкова В.Н., Голубков Е.П., Козлов В.Н., Колесников Ю.С., Лопухин М.М., Лопатников Л.И., Малин А.С., Мухин В.И., Уемов А.И., и другие.

Цели в организации определяют все другие ее составляющие. Всю совокупность ориентиров деятельности фирмы (рис. 1) можно разделить на следующие основные типы [4, с. 86]:

Рисунок 1. Ориентиры деятельности предприятия

Цель являет собой описание будущего состояния объекта управления. С одной стороны они отражают требования объективных законов жизни человека и общества, с другой стороны — являются продуктом сознания и формулируются людьми, отражая их интересы. Цель главным образом определяет отношения между субъектом и объектом управления [3, с. 37].

В отличие от миссии цели выражают отдельные конкретные направления деятельности. Важность определения целей связана с тем, что они:

* лежат в основе принятия делового решения;

* являются фундаментом для процесса управления в целом;

* служат руководством для формирования конкретных плановых показателей;

* определяют способы повышения эффективности работы организации.

В условиях организации цель нужно рассматривать как единство мотивов, средств и результатов. Это означает следующее:

· цель есть определенный мотив;

· цель в деятельности организации не тождественна результату, поскольку даже при достижении цели в реальный результат привносятся другие следствия, не совпадающие с предполагаемым результатом;

· цель образуется при встрече мотива со средствами (ресурсами, возможностями);

· выбор цели субъектом существенно предопределен и ограничен индивидуальными предпочтениями, влияниями окружающей среды, побочными целями и т.д.

В практике при постановке целей предприятия традиционно придерживаются определенной совокупности требований [4, с. 86], предъявляемых к ним (рис. 2).

Наряду с традиционным подходом формулирования целей существует Smart-анализ качества их постановки. Дословно с английского «smart» означает «разумный», «интеллектуальный». В отечественной литературе есть некоторые расхождения по поводу расшифровки, но сути при этом всегда одна и та же. В буквах S, M, A, R, T зашифрованы основные принципы, которым должна соответствовать правильная цель (табл. 1).

Рисунок 2 .Требования к постановке целей предприятия

Достижение результата: постановка цели, этапы, методы и мотивация

Абсолютно у каждого из нас имеется определенная цель, которой мы хотим добиться. Это может быть квартира, автомобиль, повышение в должности, увеличение зарплаты и так далее. Но на пути к достижению результата человек может встретиться с различными проблемами, которые останавливают и затормаживают его действия. Почему так происходит? Об этом и поговорим в данной статье.

Постановка цели

При отсутствии целей жизнь человека становится скучной и неинтересной. Ведь именно постановка задач и их решение помогают нам встрепенуться и двигаться вперед, невзирая на все трудности и препятствия на пути. Цели могут быть не особо значительные или же, наоборот, серьезные и сложно выполнимые. Но чтобы все они были достигнуты, нужна правильная постановка цели. А как это сделать?

Ежедневно мы ставим себе определенные задачи и выполняем их. Но порой людям свойственно путать такие понятия, как цель, желание и мечта. В каком-то роде они имеют тесную связь между собой и могут зависть друг от друга, но тем не менее они различны. Иногда желание перерастает в цель, но может так и остаться одной лишь фразой «хотелось бы. ». Мечта — нечто волшебное и абстрактное. Но что касается цели, она всегда подкреплена определенными действиями и имеет конкретную формулировку. Но для того чтобы реализовать задуманное, необходимо верно обозначить постановку цели. Как правило, без четко сформулированной цели человеку сложно двигаться вперед. Тем самым его жизненный путь становится бессмысленным и пустым.

Также заданная цель может привести не к ожидаемому результату. Достижение результата напрямую зависит от постановки целей. Это объясняется тем, что конкретные установки воздействуют на подсознание, тем самым притягивают в жизнь человека правильные решения и нужных людей. Существует определенная система достижения результата, которая включает в себя ряд этапов.

Выбираем цели

Подумайте и выпишите свои самые заветные цели. Важно, чтобы они не были навязаны друзьями или родственниками. Для достижения планируемых результатов, в первую очередь, необходимо выбрать долгосрочную цель. Это может быть то, что вы желаете больше всего и всем сердцем. Ваша мечта должна вызывать чувства легкого волнения и воодушевления. После того как вы расписали свою главную цель, напишите еще не менее пяти жизненных, касающихся финансов, семьи, увлечений, здоровья или общества. Модель оценки достижения планируемых результатов освоения данного навыка включает в себя вопросы следующего характера:

  • Кем я хочу быть?
  • Чем я хочу заниматься?
  • Что мне нужно для полного ощущения счастья?
  • Получу ли я удовлетворение от достижения поставленных целей?
  • Что произойдет, когда они осуществятся?

Каждую цель следует фиксировать на листе бумаги, иначе есть вероятность, что они так и останутся просто мечтой. Также уделяйте внимание формулировке. Заменяйте фразы «я хочу» на «я буду» или «я имею». Например, вместо «я хочу похудеть», следует прописать «я буду стройной». «Хочу избежать бедности», «не хочу жить с родственниками», «хочу избавиться от лишних килограммов» — это все неверные отрицательные формулировки. Важно, чтобы ваши цели были четкие и конкретные. Например, если вы мечтаете о новеньком автомобиле, то распишите, какую хотели бы марку, цвет и даже комплектацию.

Постановка подцелей

Когда список крупномасштабных целей готов, нужно составить план на ближайшее время. На этом этапе нам необходимо разбить большие задачи на маленькие. Распишите каждый шаг, который нужно предпринять для достижения результата. Поэтапное решение задач и подцелей поможет рационально организовать ресурсы и время, а также привести к реализации вашей главной цели. Например, вы стремитесь приобрести новую квартиру. Для этого необходимо подобрать желаемое жилье, выяснить его стоимость и установить срок покупки. Во время анализа целей трезво оцените уровень дохода и подумайте, что можно сделать, чтобы приблизиться к своей мечте. В таком случае необходимо подробно составить план дальнейших действий для осуществления задуманного. Если же вам необходимо увеличить доход, то подумайте, каким образом это можно сделать. Можно найти подработку или освоить новую профессию и т.д. Решение небольших задач придает нам сил двигаться вперед, а также произвести оценку достижения планируемых результатов.

Способы поддержания мотивации

Многие решают начать с понедельника учить иностранные языки, заняться фитнесом, бросить курить или сесть на диету. Но порой данный процесс растягивается на долгие годы, а на смену энтузиазму приходят лень и скука. Чтобы не откладывать свои намеченные дела по достижению цели на завтра или вовсе их не бросать, стоит себя замотивировать. После того как мы определились с целью и расписали адекватный план действий, необходимо пользоваться правильном подходом к решению поставленных задач. Поясним: под адекватным планом подразумевается рациональная организация времени и жизненных ресурсов человека. Нужно уметь распределять время таким образом, чтобы его хватило на себя и на реализацию ваших целей. Ниже представлены способы для поддержания мотивации.

Создаем привычку

В первые дни энергии очень много и хочется работать сутками, чтобы поскорее получить желаемое. Но чтобы этот энтузиазм не испарился, его нужно грамотно использовать. Для реализации цели не стоит беспробудно работать, так как таким образом вы заработаете только физическое и эмоциональное истощение. Правильным подходом станет создание комфортных условий труда. Также необходимо выработать полезные привычки, с помощью которых получится сохранить стремление к вашим целям.

Не забываем про физическое состояние

Ни о какой мотивации не может идти и речи, когда человек плохо себя чувствует. Как бы банально это ни звучало, но достичь поставленных целей вам поможет ваша физическая активность и хорошее самочувствие. Для этого необходимо внедрять некоторые элементы здорового образа жизни:

  • соблюдайте режим дня;
  • следите за питанием;
  • по возможности ограничьте употребление алкоголя.
Читать еще:  Анализ динамики производства

Изменение режима является довольно-таки непростым делом. Не исключено, что из-за перехода на более здоровый вариант у вас ухудшится самочувствие. Но стоит лишь потерпеть. Выходить из зоны комфорта, какая бы она ни была, всегда сложно.

Внедряем полезные привычки

Режим, который подразумевает выполнять определенные действия по времени, называется привычкой. Составьте расписание с учетом ваших личностных особенностей. Вы лучше знаете свой организм, и в том числе то, в какое время суток можете работать продуктивнее. Придумайте свои привычки, которые стоит внедрить для улучшенной версии себя. Кстати, умение концентрироваться на важном деле — полезная привычка, которая поможет стать на шаг ближе к своей цели.

Анализируем свои шаги

Каждому из нас нужна поддержка и тот человек, с которым можно будет обсудить продвижения по плану реализации своей цели. Делясь своими эмоциями и мыслями, тем самым вы сможете еще лучше познать себя, свои устремления и мотивы. А взгляд со стороны поможет провести анализ оценки и соответствия достижения результатов. Также во время разговора вам неизбежно придется затрагивать конечный предполагаемый итог вашей работы, что и станет главным мотиватором. Вполне возможно, что подобный анализ позволит выявить неверно поставленные цели или отыскать более короткие пути к ним.

Важность планирования

Ранее мы выяснили, что для достижения цели необходима конкретная цель, но помимо нее должен быть четкий план действий. Еще немаловажным аспектом является рациональное использование своего времени. На сегодняшний день существует научный подход, который помогает управлять временными ресурсами. Этот подход под названием тайм-менеджмент способствует эффективному использованию времени с максимальной эффективностью. Предлагаем рассмотреть его главные принципы.

Учимся планировать свои действия

Для того чтобы достичь определенного результата, важно планировать свой день и в целом свою жизнь. Многие недооценивают и опровергают важность данного метода, но стоит учесть, что все успешные люди строят планы на годы вперед, что дает им четкий порядок действий и высокую результативность. Существует несколько важных аксиом тайм-менеджмента:

  • Необходимо свою цель фиксировать письменно. Если она не обозначена на бумаге или в электронном ежедневнике, значит, ее не существует.
  • Составляйте список дел и заданий на будущий день с вечера. Потратив десять минут в день, вы сможете повысить продуктивность на двадцать пять процентов.
  • Разделяйте большие задачи и решайте их поэтапно.

Правильная постановка цели

Выше мы выявили важность грамотного целеполагания при планировании целей. Хотелось бы заострить внимание на принципе для формулировки и постановки локальных задач в тайм-менеджменте. Данный профессиональный инструмент называется SMART. Согласно этому принципу цель должна быть:

  • конкретной (Specific);
  • измеримой (Measurable);
  • достижимой (Attainable);
  • актуальной или значимой – нужно заранее выявить, поможет ли данная задача в достижении цели (Relevant);
  • ограниченной во времени (Time-bound).

Основной критерий полезности данного принципа заключается в конкретности и в умении сосредоточиться на текущих задачах, не теряя общий вектор направления.

Анализируем свой результат

В процессе любой деятельности не забывайте иногда остановиться и оглянуться назад, чтобы сделать прагматичные выводы из своего опыта. На промежуточном этапе необходимо прибегать к системе оценки достижения результатов, а также анализировать действия, где были допущены ошибки.

Ко всему прочему, создавайте себе разнообразие в жизни и качественный отдых. Перерывы и полноценный отдых помогут отвлечься вам от дел, а также придадут еще больше сил и энергии для реализации ваших планов. Также не забывайте, что на любом пути всегда могут возникнуть незапланированные дела и препятствия. Чтобы любая ситуация вас не выбила из колеи, стоит быть готовым ко всему.

SMART ЦЕЛИ ИЛИ КАК ВСЕГДА ДОСТИГАТЬ РЕЗУЛЬТАТА

SMART цели или «умные» цели – как раз то, что вам нужно для бизнеса. Интуитивные решения хороши, но не при планировании продаж. SMART представляет собой технологию, которая структурирует большие цели, делая их достижимыми с обязательной проверкой на реалистичность. Вы должны, как можно скорее, встроить эту технологию в свой процесс планирования.

Данная методика применяется в сочетании с другими инструментами такими, как SWOT-анализ, метод декомпозиции для получения простых ежедневных показателей активности персонала, а также цикл Деминга или PDCA.

PDCA позволит вам последовательно добиваться результатов в достижении «умной» цели.

Таким образом, давайте составим примерный алгоритм, который поможет вам использовать SMART максимально эффективно.

1. Проведите SWOT–анализ для продукта. Это поможет вам оценить все факторы, которые в той или иной степени способны влиять на продажи, а значит и планы.

2. Оттолкнитесь от анализа проведенных факторов, для того чтобы обозначить самую большую цель бизнеса на определенный период – цифру прибыли, и декомпозируйте ее до мелких ежедневных показателей действий для каждого менеджера.

3. Результаты декомпозиции пропустите через призму критериев SMART. Так вы сможете еще раз оценить правильно ли расставлены приоритеты.

4. Практикуйте в достижении цели подход PDCA. Об этом подробнее немного дальше.

ДОСТИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ

SMART — аббревиатура, которую используют в менеджменте и проектном управлении для определения целей и постановки задач. Смысл состоит в том, чтобы формулировать свою цель в строгом соответствие со smart-критериями, названия которых зашифрованы в каждой букве акронима.

  • S — конкретная (specific)
  • M — измеримая(measurable);
  • A — достижимая (attainable);
  • R — актуальная (relevant);
  • T — соотносимый с конкретным сроком (time-bounded).

Всегда ставьте все свои цели по smart. Расшифровка этой аббревиатуры разворачивается в готовый план, который поможет не только запланировать результат, но и последовательно его выполнить.

КОНКРЕТНАЯ ЦЕЛЬ

Согласно данному критерию цель не является идеей. Она должна превратиться в четкую, ясную и изложенную на бумаге формулировку, которая будет содержать в себе ответы на вопросы что именно, когда и в каких показателях должно быть достигнуто. Фиксация такой формулировки очень важна, так как устное изложении цели ведет к ее «преломлению» в восприятии подчиненных. В итоге все может быть истолковано неверно.

ИЗМЕРИМАЯ ЦЕЛЬ

Измеримость цели предполагает наличие определенных показателей, по которым можно было бы понять, достигнута она или нет ( рост выручки на Х%)

ДОСТИЖИМАЯ ЦЕЛЬ

Достижимость цели является «самым психологическим» критерием в smart. Для того, чтобы его обеспечить, нужно, чтобы цель оставалась привлекательной для рядового сотрудника, руководителя и собственника. При этом у представителей перечисленных категорий в голове сформированы разные ценности. Именно поэтому на сегодняшний день они являются тем, кем являются. Достижимость для персонала обеспечивается с помощью грамотной мотивации, поощряющей результативные действия. В случае с руководителями следует эксплуатировать не только «жажду их наживы», но и честолюбие, амбициозность.

АКТУАЛЬНАЯ ЦЕЛЬ

«Актуальность» — это параметр критики и пересмотра собственных целей, позволяющий ответить на вопрос: «А оно мне надо?». Не всякий рост можно рассматривать как благо. Не истощит ли компания все свои ресурсы на пути к достижению какой-то совсем ненужной и эфемерной цели?

СООТНЕСЕННАЯ С КОНКРЕТНЫМ СРОКОМ ЦЕЛЬ

На самом деле, соотнесение цели с конкретным сроком должно происходить на этапе ее конкретизации. Просто такая черта как ограниченность во времени (time-bounded), должна быть рассмотрена на предмет реалистичности предполагаемых сроков. Вы вполне можете оказаться слишком оптимистичными или, наоборот, пессимистичными в своих оценках.

В бизнесе цели бывают разного уровня, но все они должны быть поставлены по технологии smart. Рассмотрим эти уровни.

ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

Финансовые цели или планы по прибыли являются задачами самого высокого уровня. Именно с них начинается планирование. Делается это методом декомпозиции, чтобы потом наполнить достоверным содержанием каждый критерий по smart.

  • Определяется прогнозная цифра по прибыли. Ориентироваться при этом нужно на внутренние и внешние факторы, представленные в виде сильных и слабых сторон компании, а также возможностей и угроз извне.
  • Рассчитываем выручку. Для этого вам нужно понимать процент прибыли в ней.
  • Путем нехитрой математической операции определяем количество сделок, которое необходимо закрыть для получения запланированной выручки. Для этого разделим ее на величину среднего чека.
  • По конверсии из лида в сделку определяется показатель лидогенерации. Выясняется сколько нужно лидов, чтобы достичь запланированного уровня прибыли при условии, что процесс их квалификации отлажен, и вы получаете целевой трафик.

В результате такого планирования вы понимаете сколько лидов вам нужно конвертировать в покупателей, чтобы достичь своих финансовых целей. Теперь у вас есть конкретика. Цель стала измеримой. Но чтобы понять достижима ли она, актуальна ли, следует продвинуться еще немного вглубь.

ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ И ЛИДОКОНВЕРТАЦИЯ

У вас на руках показатели лидогенерации и лидоконвертации. Достаточны ли они для того, чтобы достичь своей финансовой цели? Или придется их улучшать? Используйте smart для постановки целей и по этим показателям. Их «смартирование» автоматически сделает все цели: финансовый результат, лидогенерацию и лидоконвертацию, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными по срокам.

Так, чтобы улучшить лидогенерацию, следует конкретизировать показатели количества, качества и стоимости лида, полученного из каждого канала. Если они не дотягивают до планового уровня, то вам придется скорректировать свои маркетинговые и рекламные кампании, а также таргетинг. Качественная лидогенерация станет главной задачей маркетингового подразделения. В то же время она останется пусть и существенным, но все же компонентом в процессе смартирования цели по прибыли.

Общая конверсия в сделку повысится, если поработать с персональным пайпланом каждого подчиненного в отдельности, выявить проблемные этапы воронки и провести тренинги с персоналом. За счет указанных мер будет обеспечена достижимость целей по росту конверсии.

ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ АКТИВНОСТИ МЕНЕДЖЕРОВ

Когда мы декомпозировали финансовую цель по прибыли, то остановились на показателе лидогенерации. Теперь нам предстоит еще шире развернуть такие критерии как измеримость, достижимость и актуальность главной цели по прибыли.

  • Рассчитайте общее количество действий сотрудников на каждом этапе бизнес-процесса в планируемый период, исходя из показателей промежуточной конверсии и полученного до этого показателя лидогенерации.
  • Разделите полученные результаты на количество рабочих дней в месяце, и вы увидите, сколько звонков, встреч, отправленных коммерческих предложений, выставленных счетов и оплат должно быть ежедневно по всему отделу, чтобы достичь общей цели по прибыли.
  • Теперь попытайтесь распределить полученную нагрузку между действующими сотрудниками. Получается? Нет? Будете нанимать продавцов дополнительно? Насколько такое решение оправдано в настоящий момент? Если оправдано, то с помощью каких ресурсов вы планируете это осуществить?
Читать еще:  Мотивационный анализ поведения покупателей

КЛИЕНТЫ И СДЕЛКИ

Это самый нижний «этаж», вернее даже фундамент, всей большой цели по прибыли. Как вы уже поняли нижний, не означает неважный. От того, насколько качественно каждый продавец отрабатывает с конкретным клиентом на самом деле зависит все. В отношении каждого отдельного покупателя необходимо добиться увеличения своей доли в нем и повышения показателя среднего чека. Это те самые параметры, которые обеспечивают smart цели по каждому клиенту.

ЦИКЛ ДЕМИНГА ИЛИ PDCA

Последовательность, настойчивость и непрерывность в достижении любой поставленной по смарт цели придает цикл Деминга или PDCA (Plan — планируй, Do – делай, Check — проверяй, Act — Корректируй/действуй).

Действуйте в следующем порядке:

  • планируйте цели и меры по их достижению по smart;
  • начинайте воплощать поставленные цели по полученному декомпозиционному плану;
  • контролируйте выполнение показателей и их влияние на результат;
  • корректируйте показатели, действия, тактики, если результат не удовлетворяет поставленной цели по прибыли.

«Усильте» свои цели, применяя этот подход. И тогда они не останутся только на бумаге.

ОПРЕДЕЛЯЕМ ПРИОРИТЕТЫ

У компании может быть несколько точек приложения усилий, проектов, направлений. И в каждом из них могут ставиться СМАРТ цели. Здесь важно оценить, проанализировать, достижение каких целей будет в приоритете.

Для этого нужно все цели систематизировать:

  • Составить список целей и конкретизировать каждую
  • Оценить важность каждой цели по 10-балльной шкале
  • Определить точные сроки достижения

Соответственно, на первый план выйдут цели, набравшие более высокие баллы и с близкими сроками реализации.

Также важно правильно оценить достижимость целей. Насколько та или иная цель ресурсозатратна и рискованна? Будет ли в конкретном случае допустим аргумент «цель оправдывает средства» или лучше пока отказаться. Также лучше исключить цели, достижение которых сложно контролировать.

Анализ целей и средств

Чаще всего продвижение к цели не происходит по прямой вымощенной дороге. Если цель не может быть достигнута сразу, нередко приходится идти обходными путями или разбивать задачу на более мелкие части — так называемые подзадачи, каждая из которых имеет свою цель, или подцель.

Как и большинство стратегий решения задач, выбор и использование подцелей требует планирования. Процедура, согласно которой люди определяют подцели и используют их достижение для продвижения к основной цели, называется анализом целей и средств. Он является одним из основных, очень мощных средств решения задач. Сначала задача делится на подцели. Затем человек начинает действовать, чтобы достигнуть определенной подцели. Таким образом, с каждой отдельной победой он будет все ближе и ближе подходить к главной цели. Чтобы эта идея стала более понятной, давайте обратимся к примерам.

Первым шагом в анализе целей и средств является перечисление целей, которые можно поставить в данной задаче, и выбор наиболее перспективной из них. Предположим, что во время игры в шахматы вы поставили перед собой удачную подцель — поставить шах королю противника. Целью, естественно, является победа в игре, но для того, чтобы ее достичь, необходимо постоянно двигаться в направлении подцелей. Шах королю противника — это та ближайшая цель, в направлении которой вы продвигаетесь. Теперь вам необходимо выбрать средства для достижения данной цели — отсюда и термин анализ целей и средств. Чтобы достичь поставленной подцели, определите, какова текущая позиция ваших фигур. Затем определите разницу между той позицией, которую они занимают, и той, которой вы бы хотели достичь. Вам следует выбирать ходы, которые будут уменьшать эту разницу и позволят поставить шах королю противника. Предположим, этого нельзя добиться за один ход, тогда анализ целей и средств следует применить снова, на этот раз выбрав менее крупную подцель — возможно, это будет просто отдельный ход, направленный против какой-либо фигуры противника. Постоянное повторение этих двух процессов — выбора подцелей и сокращения расстояния до них — позволит вам продвигаться в направлении главной цели.

Любимая задача психологов, которая может служить демонстрацией анализа целей и средств, — это задача Ханойской башни. Название этой головоломке дала одна интересная легенда. Предположим, что имеются три колышка и 64 диска, каждый из которых имеет свой диаметр. Все диски нанизаны на один из колышков в порядке убывания диаметра. Для кого-то может быть удобнее представить диски в виде 64 пышек различных размеров, нанизанных одна за другой на колышек. Задача состоит в том, чтобы переместить диски с первого колышка на третий, используя средний для промежуточных действий. Правила переноса дисков заключаются в следующем: можно переносить только один диск за один раз и нельзя ставить больший диск на меньший. Легенда, связанная с задачей, гласит, что в одном монастыре вблизи Ханоя монахи заняты решением этой головоломки, а когда они закончат, настанет конец света. Даже если бы легенда оказалась правдой, у вас нет повода для беспокойства, поскольку, для того чтобы выполнить это задание, монахам понадобится примерно один триллион лет, если при этом они будут делать один ход в секунду. (421:)

Поскольку вы вряд ли собираетесь потратить столько времени на решение задачи Ханойской башни, вы можете попробовать решить ее упрощенную версию, используя только три диска. Вы легко можете приступить к решению, воспользовавшись тремя монетами различного диаметра (хорошо подойдут для этого монеты в 5 рублей, 2 рубля и 1 рубль) и тремя небольшими листочками бумаги. Сложите монеты пирамидкой на один лист бумаги так, чтобы монета наибольшего диаметра оказалась внизу, а наименьшего — наверху. Задача состоит в том, чтобы переместить монеты с первого листа бумаги на третий — при этом они должны быть расположены в том же порядке. За один прием можно брать только одну монету. Для решения задачи могут быть использованы все три листка бумаги. Записывайте все шаги, которые вы предпринимаете для решения этой задачи. Начальное и конечное положение монет показано на рис. 9.11.

Рис. 9.11.Начальное и конечное положение монет в задаче Ханойской башни. Для решения этой задачи используйте стратегию анализа целей и средств

При анализе целей и средств задачи Ханойской башни определяется одна из очевидных подцелей — положить самую большую по диаметру монету в 5 рублей на третий лист бумаги. Этого нельзя сделать сразу, так как на ней лежат монеты в 2 рубля и 1 рубль — следовательно, надо рассмотреть вторую подцель. Она заклю-

Рис. 9.12.Решение задачи Ханойской башни.

Обратите внимание, как достижение поставленных подцелей обеспечивает продвижение к основной цели

чается в создании ситуации, когда двухрублевая монета лежит на пятирублевой. Эта подцель будет достигнута, если монета в 1 рубль будет лежать на втором листе бумаги, а монета в 5 рублей на третьем. Эта подцель не может быть достигнута, поскольку первым можно перемещать только рубль. Таким образом, последовательно рассматриваются подцели, определяющие конец каждого этапа, и действия, направленные на их достижение. Окончательное решение со всеми необходимыми ходами показано на рис. 9.12. Если вы попробуете решить эту задачу не с тремя монетами, а с четырьмя или пятью, то убедитесь, что она значительно усложнится, хотя стратегия решения останется прежней.

Решение с конца

Анализ целей и средств является примером прямой стратегии — все планируемые действия ориентированы на приближение к подцели и, в конечном итоге, к основной цели. Иногда полезнее оказывается стратегия планирования операций решения с конца, которые обеспечивают движение от конечной цели назад — к текущему или исходному положению. Простейшим примером такой стратегии может служить игра в обожаемые детьми лабиринты, нарисованные ла бумаге, которые нужно проходить с помощью карандаша.

Многие из этих лабиринтов содержат несколько возможных путей, отходящих от начальной точки, и среди них только один верный путь, который приведет в конец лабиринта к заветной цели. Даже маленькие дети понимают, что они смогут ускорить решение такой задачки-лабиринта, если пойдут в обратном направлении, начав движение с конечной точки и прорисовывая путь к началу лабиринта. Пример такого лабиринта приведен на рис. 9.13.

Стратегия решения с конца очень удобна, если от конечной цели ведет меньше путей, чем из исходного положения. Разумеется, эта стратегия может быть применена не только для прохождения лабиринтов. Рассмотрим такую задачу: «Площадь, которую покрывают водяные лилии на одном из озер, удваивается каждые двадцать четыре часа. С того момента, как появилась первая лилия, до того, когда лилии полностью покрыли поверхность озера, прошло шестьдесят дней. Когда озеро было покрыто наполовину?» (Fixx, 1978, р. 50).

Единственным путем решения этой задачи является применение стратегии решения с конца. Можете ли вы решить ее, пользуясь этой подсказкой? Если озеро полностью было покрыто лилиями на 60-й день, а площадь, которую покрывают лилии, удваивалась каждые сутки, какая часть озера была закрыта в 59-й день? Ответ: половина. Таким образом, пользуясь обратным ходом, мы легко решили эту задачу. Прямая стратегия решения этой задачи наверняка завела бы нас в тупик.

Иногда оказывается эффективной комбинация прямой стратегии и стратегии решения с конца. Если вы столкнулись с геометрической или тригонометрической задачей на доказательство, то, вполне вероятно, прибегнув к комбинации этих двух стратегий, вы успешно с ней справитесь. Вы можете начать с конечного выражения, преобразуя его до какой-то определенной стадии, затем последовательно переходить от преобразования этого выражения к преобразованию исходного выражения и наоборот — до тех пор, пока они не совпадут на каком-то промежуточном этапе.

Рис. 9.13.Стратегия решения с конца удобна, когда из конечной точки ведет меньше путей, чем из исходного положения.

Упрощение

Вы все обдумываете и обдумываете свою задачу; попробуйте упростить ее. . Довели ли вы ее до максимально возможного упрощения, до той ясности, которая наталкивает на мысли?

Полья (Ро1уа, 1962)

Задачи, вызывающие затруднения при решении чаще всего сложны по структуре. Хороший способ справиться с такой задачей — это упростить ее настолько, насколько возможно. Нередко удачно выбранная форма наглядного представления

Читать еще:  Анализ ассортимента продукции

задачи сама способствует ее упрощению, поскольку позволяет «увидеть» эффективный путь решения.

Предположим, вы столкнулись с классической задачей «кошка на дереве». Согласно устоявшемуся мнению, кошки могут карабкаться вверх по деревьям, но не могут спускаться. (На самом деле в этом утверждении не больше правды, чем в том, что слоны боятся мышей.) Предположим, вам надо снять кошку с ветки, расположенной на высоте 10 футов. В вашем распоряжении имеется единственная лестница длиной 6 футов. Для того чтобы лестница была надежно установлена, ее основание должно находиться на расстоянии трех футов от ствола. Дотянетесь ли вы до кошки?

Лучший путь к решению этой (и не только этой) задачи — графически изобразить исходные данные. Условия задачи графически показаны на рис. 9.14. Как только информация представлена в виде чертежа, ее можно воспринимать как простую геометрическую задачу: найти гипотенузу прямоугольного треугольника, если его катеты равны 10 и 3 футам. Такая формулировка задачи предполагает, что вы воспользуетесь своими знаниями о том, как вычисляются длины сторон треугольников. Факт остается фактом: когда для решения задачи требуется определенный уровень образования — его ничем не заменишь.

Рис. 9.14. Задача «кошка на дереве».

Если исходные данные представить в виде рисунка, задача превращается в простую геометрическую задачу.

Формула для нахождения гипотенузы треугольника имеет вид:

а 2 + Ь 2 = с 2 .

Подставляя соответствующие значения в это уравнение, получим:

Таким образом, для того чтобы достать до ветки, нужна лестница длиной 10,4 фута. Но постойте, может, попробовать перерисовать задачу, используя усло-

Рис. 9.15. Задачу «кошка на дереве» можно переформулировать таким образом: как высоко от земли располагается конец лестницы в 6 футов, если ее основание отставить на 3 фута от ствола?

Тогда и ответ получится другой.

вие, что для спасения кошки в вашем распоряжении имеется только шестифутовая лестница? На рис. 9.15 приведена несколько другая графическая интерпретация этой задачи.

Может быть использована та же формула, но теперь неизвестной величиной является не гипотенуза, а один из катетов прямоугольного треугольника.

Изменяя формулу, получим:

а 2 + b 2 = с 2 а 2 = с 2 -b 2 а2 = 62-32 а2 = 36-9

Таким образом, верхняя планка лестницы коснется ствола дерева на высоте 5,2 фута над землей. Сможете ли вы достать кошку? Нарисуйте себя на верхней ступеньке. Если вы выше 5 футов, то без труда дотянетесь до кошки, стоя на последней или даже предпоследней ступеньке. На самом деле вам даже не придется тянуться.

Упрощение является хорошей стратегией для решения абстрактных задач, сложных или содержащих информацию, не относящуюся к поиску решения. Часто стратегия упрощения работает рука об руку с выбором оптимальной формы представления задачи, поскольку именно удачное наглядное представление может существенно упростить задачу.

Цель — постановка цели и ее достижение

Цель…
Нужно ставить цели. Необходимо добиваться своих целей.

Это то, что сейчас у всех на слуху, то о чем сейчас можно услышать в любом видео любой бизнес школы. О постановке и достижении целей написаны тысячи, десятки тысяч статей и проводится куча тренингов каждый день.

Но все ли так просто? Насколько сложно сначала поставить цель, а затем еще и достигнуть ее? Так ли это важно? Ответы вы найдете в этой статье!

Постановка цели и ее достижение

Правильно поставить цель совсем непростое действие, но и не такое уж сложное, чтобы его не делать. Вообще нет ничего такого, что будет настолько сложным, чтобы не попробовать это сделать. Но, тем не менее чтобы поставить цель нужно приложить некоторые усилия, получить опыт постановки цели и проделать это не один десяток раз, чтобы постановка цели стала правильной и довольно простой.

Ведь четко поставленная цель — это уже половина успеха в ее достижении.

О том, что такое правильная постановка целей смотрите в новой статье, в которой более коротко и четко изложена данная тема.

Итак, пожалуй будем учиться ставить цели!

Правильно поставленная цель дает возможность двигаться вперед, двигаться в заданном направлении, дает возможность менять свои взгляды на текущее положение дел и на жизнь в целом. И в конечном итоге расти как личность!
Без цели мы не сможем сдвинуться с места или мы все время будем метаться от одного действия к другому, стараясь охватить все и сразу, что в конечном итоге не позволит нам далеко уйти и все останется так, как было.
Верно поставленная цель приносит в нашу жизнь определенный смысл, воодушевление, способность мечтать и мыслить шире и делает нас более увлеченными результатом.

Цель, которую вы ставите, должна быть высокой, но в то же время достижимой и реальной. Также важной составляющей цели является срок, в который вы планируете достигнуть эту цель.

Алгоритм достижения цели

1. Принятие решения
Нам необходимо понять: чего мы хотим добиться, что хотим получить от себя, от жизни; и сразу начать действовать. После принятия решения не распыляйтесь на другие дела. Поставьте для начала одну цель и определите время на ее выполнение (пол года или год), и посвятите его только этой цели.
Вы можете сказать что это долго и начать искать другие пути, так и оставшись в вечном поиске. А можете взяться за дело, и не отвлекаясь на мелочи добиться результата. После этого вы поймете что можно сделать лучше и в более короткие сроки.

2. Выбор направления
Нужно перепробовать очень много «чужого» для того, чтобы в конечном итоге найти что-то «свое», что и станет в конечном итоге целью вашей жизни.
Тут совет только один — пробуйте, пробуйте и еще раз пробуйте что-то новое!

3. План действий
После выбора направления вы погружаетесь в него с головой, решаете, что вам делать и как действовать, составляете план дельнейших действий. Если цель не маленькая и достаточно сложная технически, то ее следует разделить на несколько подцелей по разным направлениям основной цели.

4. Ежедневные действия
Тут вся суть в том, чтобы ежедневно давать себе отчет о проделанных действиях отвечая на вопрос «Что я сегодня сделал для достижения цели?». Лучше всего это делать письменно в отдельном блокноте или ежедневнике.

5. Ответственность
Вы целиком и полностью берете ответственность за поставленную цель на себя. Фокусируйтесь на ее достижении и действуйте не отвлекаясь по мелочам. Вы должны понимать, что в том, что ваша цель все еще не выполнена виноваты только вы.

6. Развитие
От вашего развития зависит ваш результат. Не останавливайтесь ни на минуту. Читайте книги, посещайте семинары, смотрите обучающие видео. Делайте это каждый день, сделайте это своей привычкой. Это поможет вам как в достижении целей, так и в вашей жизни в целом, так как опыт который вы приобрели сегодня остается с вами на всю жизнь.

7. Общение
Знакомьтесь и общайтесь с теми людьми, которые достигли больше результатов чем вы на данный момент. Общайтесь с теми, кто постоянно добивается своих целей. Именно они смогут поделиться с вами опытом, который будет полезен в ходе выполнения поставленных целей. Если есть в вашем окружении те люди, которые в вас не верят и постоянно отговаривают вас от того, во что вы сами верите просто не говорите им о своих целях, зачем вам лишние сомнения?

8. Увлеченность
Есть цели, достигнув которые вы о них просто забудете. Но есть и те, которым вы хотите посвятить всю свою жизнь, потому что вам нравится то, что вы делаете. Вам это доставляет радость, а деньги уже на втором месте. Именно такой подход к цели дает самые большие результаты. И чем больше вы вкладываете себя в такую цель, тем больше получаете.

9. Ваша цель после достижения предыдущей цели
Что вы будите делать после того, как цель будет достигнута? После покупки машины, ноутбука, квартиры или путешествия по странам к примеру?

Самое главное понять что порой мы не видим конечную цель, а принимаем за нее средство ее же достижения. Взять к примеру цель «зарабатывать много денег»- это не сама цель, ведь деньги вам нужны для чего-то, а нужны они вам к примеру для того, чтобы посетить какую-либо далекую страну, в которой вы еще небыли. Вот в данном примере как раз «посетить страну в которой еще не был» это цель, а заработать много денег — это средство ее достижения, так как без денег это сделать намного сложнее.

Когда вы знаете, что впереди у вас новые интересные цели, то браться за их выполнение намного проще и интереснее и результата вы достигнете быстрее. Главное, чтобы цель была с вами совместима, то есть ее выполнение не будет вам стоить огромных усилий и боли. Но понять какие это цели вы сможете только на личном опыте, доведя до конца хотя бы десяток целей.

Самый важный момент в достижении цели-это правильное отношение к ней. Очень важно понимать то, что достигнете вы цели или нет в конечном итоге не важно. Намного важнее то, кем вы станете в процессе движения к поставленной цели, важно то чего вы сможете достигнуть и какие выводы сделаете.

Цель — это инструмент для постоянного движения вперед и личностного роста

Цель — это способ выжать максимум, что вы можете. И чем выше цель. Тем выше ваш максимум!

С течением времени цели могут меняться и пересматриваться вместе с тем, как будут меняться ваши взгляды, интересы и в конечном итоге вы сами. Это вполне нормальное явление. Оно говорит о том, что вы растете, ваше сознание расширяется и вы становитесь более зрелым в своих взглядах и действиях.

И напоследок:
Не ждите завтрашнего дня или понедельника. Приняли решение — действуйте!
Не слушайте никого, кто будет вас отговаривать.
Знайте, вы все сможете!
У вас все получится!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector