Ситуационный анализ это

Ситуационный анализ. Системный и ситуационный анализ

Развитие на сегодняшний день самого перспективного подхода в менеджменте (ситуационного) стало результатом использования научных достижений для решения реальных практических задач. Преимуществом такого анализа является «погружение» в ситуацию для принятия верного обоснованного решения. Более глубокое понимание проблемы дает возможность предвидеть кризисы и гибко реагировать на перемены. Что такое ситуационный анализ организации?

Ситуационный подход

Данный подход с экономической точки зрения более эффективен, чем другие направления менеджмента. Его суть в том, что управленцу целесообразнее использовать те инструменты, которые более необходимы в конкретных обстоятельствах. Форма, метод, стиль руководства должны быть разнообразными, гибкими и меняться по необходимости. Они вторичны, а ситуация (обстоятельства, влияющие на фирму в данный момент) ставится на первое место.

Применяя ситуационный анализ предприятия, менеджеры способны быстро разобраться в том, какой метод эффективен, какие средства использовать, чтобы достичь корпоративных целей.

Значение ситуационного анализа

Ситуационный анализ – инструмент подхода к управлению через «погружение» в проблемную среду. Его можно назвать срезом положения, в котором находится организация в данный период. Что дает руководству его использование?

1. Картину реальной ситуации на фирме.
2. Перечень проблем, угрожающих ее развитию.
3. Прогноз и перспективу.
4. Информацию для разработки мер экономической защиты.

В задачи ситуационного анализа входят комплексные исследования организации, оценка правильности принятого решения.

Где применяется анализ ситуаций?

Технологии, связанные с подготовкой, принятием и реализацией управленческих решений, основанные на анализе проблемных участков, называются ситуационным анализом. Управленческий процесс непрерывен, замкнут и состоит из функций, каждая из которых предполагает применение данного подхода:

• ситуационный анализ текущего положения;
• принятие управленческих решений;
• разработка и реализация планов;
• организация слаженной работы подразделений;
• поставки ресурсов;
• мотивирование и стимулирование персонала;
• контрольная функция и выход из проблемных зон.

Анализ ситуаций в обучении

Ситуационный анализ является эффективным методом обучения, позволяет легче осваивать менеджмент, бизнес-планирование, психологию, предпринимательство и другие науки. Он стал неотъемлемым элементом деловых игр. Методы ситуационного анализа могут использоваться во многих видах деятельности, причем весьма успешно. Обучающиеся по данной системе применяют изученную теорию на практике, учатся принимать правильные решения на перспективу или при реализации тактических программ.

Задачи ситуационного анализа

Основная проблема, которую решает анализ практических ситуаций, – грамотная и системная работа с информацией. К другим задачам данного направления исследований можно отнести:

1. Сбор и обработку информации по диагностике ситуации.
2. Определение «информационных» и «белых пятен».
3. Установление факторов, развивающих ситуацию.
4. Построение стратегии по решению задачи.
5. Оценку рисков.
6. Формулировку критериев и рамок.
7. Установление общего языка с участниками обсуждения.

Методы ситуационного анализа

Поэтапный анализ ситуации, которая должна быть приближена к реальным проблемам в работе управленца.

• Подготовка к анализу, выполняемая индивидуально.
• Разбор ситуации в группах.
• Коллективное обсуждение.
• Подведение итогов.

Выработка новых идей, нестандартных решений в неразрешимых сложных ситуациях. Идеи, высказываемые поочередно каждым участником, записываются, но не подвергаются оценке. Критиковать их запрещается. Это осуществляется для накопления масштабного банка предложений, которые на втором этапе проходят оценку или обсуждаются. Решающее слово остается за руководителем.

Метод не предполагает коллективного обсуждения. Участники индивидуально заполняют анкеты (1 тур), а затем эксперты рецензируют их (2 тур). С итогами работает аналитическая группа. После обработки данные поступают менеджеру.

Факторный анализ и моделирование

Расчет влияния каждого фактора по статистической формуле.

Математическая оценка данных, позволяющая сократить число факторов и обосновать итоги.

Применяется в экономике и финансовом менеджменте для измерения и оценки финансовых результатов.

Применяется при большом числе направлений развития ситуации – подсценариев.

Технология

Ситуационный анализ предполагает использование банка стандартных ситуаций, в котором можно найти аналог конкретной жизненной проблемы предприятия. Когда задача приближена к уже имеющемуся эталону, то ее решение не требует много энергии. Если ситуация уникальна, то для ее разбора необходимо найти факторы, повлиявшие на ход событий. Для их оценки применяется один из методов, например мозговой штурм. Он проводится в два этапа:

1. Генерация идей. Как будет развиваться ситуация? Как на нее повлиять?
2. Идеи обсуждаются. Решение принимается коллективно.

Поэтапный ситуационный анализ предприятия

Выбрать для конкретного случая подходящие методы анализа.

Оценить ситуацию, определить значимые факторы и результаты их изменений.

Составить прогноз по реализации различных альтернатив.

Выбрать самую эффективную альтернативу (решение).

Преимуществом ситуационного анализа является то, что он основан на реальных проблемах, появляющихся в жизни организации. Его технологии в качестве итогового продукта дают не только принятое управленческое решение, но и данные для корректировки стратегии.

Системный подход

Сутью системного подхода в управлении является применение теории, рассматривающей предприятие как комплекс элементов. При сочетании структуры, персонала, ресурсов, технологии и целей формируется управленческая система — организация. Системный подход основан на таких положениях:

• все действия на предприятии взаимосвязаны;
• управленческие решения влияют на каждый элемент системы;
• решение проблемы одного элемента не должно создавать неполадки в другой области.

Системный подход стал основой для разработки управленческих задач по разным направлениям. Он стал базой для появления теории непредсказуемых случаев: новые ситуации, в которые попадает руководитель, уникальны и в то же время связаны с уже полученным опытом.

Суть системно-ситуационного подхода и анализа

Системный и ситуационный подход в сочетании позволяют использовать на практике комплексный анализ ситуаций. Организация – это система элементов, связанная с внешним окружением. Большое число факторов внутри предприятия и вне его заставляет руководство применять разнообразные методы управления. Системно-ситуационный анализ позволяет подобрать максимально адаптированные к заданным условиям методы управления. Рассмотрим его особенности на примере комбинированного SWOT-анализа.

Смысл SWOT-анализа в том, чтобы проводить самоконтроль деятельности фирмы. Самоанализ состоит из четырех направлений:

• сильные и слабые стороны организации (факторы внутренней среды);
• возможности и угрозы (внешняя среда).

Цель ситуационного анализа – получить целостную картину состояния предприятия на момент проведения исследования. Результатом должен стать пересмотр положения организации, уход от существующих мнений к новым программам развития. Предметом ситуационного анализа в таком случае становится окружение: потребители, конкуренты, посредники и другие внешние факторы. Предметом системного анализа – организация и внутренние факторы.

Ситуационный анализ, пример которого можно рассмотреть на основе таблицы SWOT, позволяет сформировать подробное представление о сильных и слабых сторонах любого предприятия.

Что такое ситуационный анализ?

Автор: Блог о маркетинге · Опубликовано 14.01.2017 · Обновлено 15.01.2017

Каждая компания во время своей работы попадает в разные критические обстоятельства, с которыми необходимо справиться, чтобы бизнес развивался дальше. Полностью исключить такие случаи вряд ли удастся, т.к. государственная экономика нестабильна, и любой фирме приходится отвоевывать свое место на рынке, изобретая новые преимущества перед другими компаниями. Для сведения к минимуму затрат и издержек предприятия, применяется ситуационный анализ.

Суть ситуационного анализа

Ситуационным анализом называют оценку вероятных перемен в работе компании, с учетом воздействия внешних условий, которые никак не контролируются руководством организации. Является обширным исследованием работы компании с точки зрения производства и коммерции, а также внешних факторов в конкретный временной промежуток. Данный вид анализа позволяет оценить перемены на рынке, описать итоги деятельности фирмы и выработать правильную стратегию на будущее.

Использование такого способа анализа помогает компании быстро отвечать на рыночные изменения, повышение уровня конкуренции, динамику цен, снижение качества продукции или ухудшение иных критериев производства.

Основой метода является конкретная ситуация, а не динамика определенных факторов извне или внутри предприятия. Иначе говоря, это комплекс обстоятельств, оказывающих в настоящее время влияние на компанию. Применяя такой способ, администрация фирмы способна создать несколько стратегий, в зависимости от развития рынка, благодаря чему реакция на любые перемены будет адекватной, а управление компанией в разных обстоятельствах принесет положительные результаты.

Ситуационный анализ осуществляется как для создания новых стратегических приемов, так и для усовершенствования тех, что уже есть. Такой анализ нужно производить постоянно, чтобы достоверно знать уровень конкурентоспособности фирмы, иметь представление о ресурсах и угрозах конкурентов, а также оценивать все категории потребителей. Итак, указанным способом анализируются данные обо всех рыночных субъектах: изготовителях, поставщиках, клиентах, продукции.

Именно на основе изучения рынка выявляются решающие условия и составляется более детальный прогноз развития предприятия. Стратегия, основанная на таком виде анализа, может быть выстроена так, что все недостатки фирмы превратятся в ее достоинства.

Задачи анализа и анализ конкурентов

Задача ситуационного анализа: выявить круг потребителей, охарактеризовать их, узнать их потребности относительно данной продукции, оценить рыночную емкость и быстроту развития, узнать, какие товары и фирмы являются конкурентами.

Затем осуществляется анализ конкурентов. Его суть заключается в обозначении стратегии, тактики, перспектив, достоинств и недостатков фирм-соперников. Чтобы анализ был более результативным, нужно иметь в виду как действующих, так и возможных конкурентов и стремиться как можно точнее прогнозировать варианты их развития и уровень воздействия на рассматриваемую фирму. Ключевой целью данного метода является выявление будущей конкурентской стратегии, чтобы составить собственный верный план действий на рынке.

Ситуационный анализ, как и другие виды оценки перспектив фирмы, предполагает наличие разных технологий и методик. К ним относятся, например, метод оценок экспертов и так называемый «мозговой штурм». Используя такие приемы, можно разработать нестандартное решение проблемы, и подобрать единственную технологию, подходящую к определенным обстоятельствам.

Итогом маркетингового анализа ситуаций, применяемого ко всему производственному процессу компании, должно стать возникновение новых идей и задач, создание и оценка методов их решения, разработка стратегий и деятельность руководителей фирмы по их реализации. Этот метод может быть применен только под личным контролем гендиректора предприятия.

(2 оценок, среднее: 10,00 из 5)

Ситуационный анализ

Педагогический терминологический словарь. — С.-Петербург: Российская национальная библиотека . 2006 .

Смотреть что такое «Ситуационный анализ» в других словарях:

Ситуационный Анализ — См. Анализ ситуационный Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

Ситуационный анализ — (SWOT АНАЛИЗ) (в рекламе) изучение сильных сторон (S), слабых сторон (W), возможностей (O) и опасностей (T), которые могут оказать воздействие на успешное продвижение товара, услуги или компании … Реклама и полиграфия

Ситуационный анализ — – изучение или анализ событий и явлений в их естественном окружении, в противоположность лабораторным условиям. Это, например, анализ психических и личностных отклонений, проводящийся с учётом данных анамнеза жизни конкретного пациента. В ходе… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ — Изучение или анализ событий и явлений в естественном окружении, в противоположность лабораторным условиям. Этот термин сейчас в основном заменен термином естественное наблюдение, особенно когда предметом анализа являются человекообразные … Толковый словарь по психологии

СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ — ( ituation analy i ) комплексное изучение производственно коммерческой деятельности фирмы и ее внешней среды по состоянию на конкретный момент времени. С.а. позволяет оценить характер изменений на рынке, результаты работы фирмы и сформулировать… … Внешнеэкономический толковый словарь

СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ — один из этапов планирования маркетинговой деятельности. Представляет собой тщательный анализ внутренней и общей маркетинговой среды фирмы, в результате которого определяются ее сильные и слабые стороны, опасности и дополнительные возможности,… … Словарь по рекламе

СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ И СИТУАЦИОННАЯ ЛОГИКА — (situational analysis and situational logic) методологический идеал, наиболее тесно связанный с методологическим индивидуализмом и творчеством Поппера. Предлагается анализировать социальные си туацци с точки зрения мотиваций и целей социальных… … Большой толковый социологический словарь

СИСТЕМНО-СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ КОНФЛИКТА — – один из основных перспективных научных методов исследования конфликтов. При С.– с. а. к. конфликт рассматривается как социально обусловленная и динамическая система, несводимая к простой сумме своих элементов, обладающая структурой, в которой… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

Анализ Ситуационный — оценка возможных изменений в деятельности фирмы с учетом влияния действующих внешних факторов, те. факторов , на которые данная фирма повлиять практически не может. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

АНАЛИЗ КОНФЛИКТА — – процесс мысленного разложения целостного конфликта на подструктуры, элементы. Конфликт – очень сложное явление, обладающее большим числом характеристик, оценить которые человеческий мозг не в состоянии. Единственный способ и первый этап в… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

Аналитика: ситуационный анализ

Ситуационный анализ — это оценка возможных изменений в деятельности фирмы с учетом влияния действующих внешних факторов, т.е. факторов, на которые данная фирма повлиять практически не может. Задачей ситуационного анализа является определение положения, в котором находится компания, т.е. определение места, занимаемого предприятием в общем экономическом пространстве, основных факторов, воздействующих на предприятие.

Ситуационный анализ складывается из:

1. Анализа сильных и слабых сторон и их взаимодействия с угрозами и возможностями внешней среды (SWOT-анализ).

2. Анализа стратегической позиции, занимаемой предприятием.

3. Анализа сегментов рынка.

4. Анализа конкуренции.

5. Позиционного анализа.

Ситуационный анализ является действенным методом контроля за положением предприятия на конкурентном рынке и оказывает пользу в области планирования и управления маркетингом. Цель ситуационного анализа — представить руководству фирмы и руководителям подразделений то истинное положение, в котором на момент проведения анализа находится предприятие. Основным предметом ситуационного анализа является непосредственное окружение предприятия: это потребители, конкуренты, торговцы, посредники по сбыту, а также поставщики.

Ситуационный анализ на фирме осуществляется путем непосредственного обследования фирмы, оценки технико-экономического уровня подразделений и рабочих мест, подготовки материалов для выявления целей стратегического развития фирмы. В результате ситуационного анализа устанавливается существующая система реализации бизнес-процессов и управления ими, а также соответствующая информационно-технологическая модель функционирования организации. В процессе ситуационного анализа выявляют положение фирмы с точки зрения требований рынка, возможности изменить это положение с учетом влияния внешней среды и внутреннего состояния производственной системы. Для оценки внутреннего состояния фирмы в процессе ситуационного анализа выявляют степень готовности элементов производственной системы к обеспечению выполнения требований рынка. Анализируется технико-экономический уровень развития служб подготовки производства, производственных подразделений основного производства, обслуживающих подразделений производственной инфраструктуры, подразделений социальной инфраструктуры.

Количественную оценку внутреннего состояния осуществляют с помощью показателей, характеризующих отношение числа подразделений (рабочих мест), способных по своему составу, техническому состоянию экономически эффективно обеспечить требования потребителей продукции, к общему числу подразделений (рабочих мест), которыми располагает фирма.

При проведении ситуационного анализа используются специально разработанные технологии, базирующиеся в значительной степени на использовании современных методов поучения, анализа и обработки экспертной информации.

Ситуационный анализ позволяет, исходя из более глубокого понимания ситуации и динамики ее развития, вырабатывать и принимать более обоснованные управленческие решения, а также предвидеть возможное возникновение кризисных ситуаций и принимать своевременные меры по их предотвращению.

Основы социологии

Материалы для подготовки к экзаменам

Ситуационный анализ

Ситуационный анализ позволяет предвидеть возможность возникновения конфликтов, принять меры по их предотвращению и принимать оптимальные решения в сложившейся ситуации.

Ситуация (Л.Л.Шпак) – некое положение людей, отношений, форм взаимодействия в контексте жизни. Это состояние условий и обстоятельств, создающих определенную обстановку. Ситуация – это некое временное состояние, которое может разрешиться в разных направлениях.

Признаки ситуации:

• Локальность
• Дискретность
• Быстротечность
• Вариативность
• Полифункциональность

Типы ситуаций:

По времени протекания:

• Рутинная (затянувшийся кризис)
• Экстремальная (выходящая за рамки пространства и времени)

По степени распознаваемости:

По степени управляемости:

• Неуправляемая
• Частично-управляемая
• Управляемая

По степени нормативности:

• Стандартная
• Нестандартная
• Пограничная
• Инновационная

По степени разрешимости:

• Частично разрешимая
• Неразрешимая
• Вполне разрешимая

По степени напряженности:

• Проблемная (какую группу затрагивают противоречия, количество факторов, территория)
• Конфликтная (устремления сторон, их стратегии, тактики поведения, восприятия сторон, мотивы сторон, )
• Критическая (ситуация невозможности)
• Кризисная (эмоциональный и интеллектуальный стресс, тяжелое переходное состояние от регресса к прогрессу)
• Катастрофическая

Ситуационный анализ – это совокупность приемов и методов осмысления ситуации, ее структуры, определяющих ее факторов, тенденций развития и т.д.

В ходе ситуационного анализа проверяется степень отклонения ситуации от стандартного, привычного состояния, оперативно оценивается степень отклонения и возможность управления объектом в изменившейся ситуации. Ситуационный анализ – это метод тактического, а не стратегического направления. Этот анализ используется при разрешении конфликтов, при разрешении управленческих и организационных задач при внедрении инноваций и тд.

Цели:

• Определить перечень проблем, которые привели к ситуации
• Структурировать проблемы, выделить ключевые
• Наметить направления и способы решения проблем

Этапы ситуационного анализа:

1. Поисковый: определение границ анализа, ситуационного фона, поиск проблемной ситуации. Реализация через опросы экспертов.
2. Проверка на нормативность
3. Спецификация обстоятельств
4. Характеристика отношений
5. Постановка диагноза

Разновидности ситуационного анализа:

• SWOT-анализ
• Методика кейс-стади
• Маркетинговый анализ

Ситуационные исследования – междисциплинарная методология анализа индивидуальных субъектов, локальных групповых мировоззрений и ситуаций, испытываемых в клиническом, психологическом сознании, этнографии.

Case-studies

Ситуационная методология, индивидуализирующая

SWOT-анализ

Swot – анализ — метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы), факторы внутренней и внешней среды.

Например, предприятие управляет собственным торговым ассортиментом — это фактор внутренней среды, но законы о торговле не подконтрольны предприятию — это фактор внешней среды.

Ситуация – совокупность обстоятельств, положения и обстановки, характеризующие определенный период в жизни человека. Социолога интересуют последствия ситуации, ситуация как основа для действий.

Границы, качество и направленность процесса выступают в качестве модели анализа и метода проектирования развития ситуации.

Ситуация задается условиями, границами, критериями измерения: